Yêu thích
Danh mục sản phẩm
Kết nối với chúng tôi
Đang truy cập: 16
Trong ngày: 117
Trong tuần: 1065
Lượt truy cập: 4822685

Chính sách đổi, trả lại hàng

Chính sách đổi, trả lại hàng

QUY ĐỊNH CHUNG:

- Nhằm đảm bảo quyền lợi của mỗi khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Công ty Minh Long sẽ hỗ trợ Quý khách đổi/trả các sản phẩm do Minh Long cung cấp thông tin chi tiết như sau:

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG:

- Chỉ nhận đổi trả hàng tại kho trong vòng 03 ngày kể từ ngày giao hàng hoặc 05 ngày kể từ ngày đặt hàng.

- Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên hộp, nguyên đai, nguyên kiện…(trừ trường hợp hàng thừa do Minh Long thi công lắp đặt).

- Đổi lại hàng mới đối với hàng bị lỗi do nhà SX, với điều kiện đại lý phải cung cấp phiếu giao hàng , đầu giấy có in mã số và ngày SX (đối với giấy dán tường), mẫu giấy bị lỗi. 

- Công ty chỉ giải quyết trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI/TRẢ:

- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài của sản phẩm như trầy xước, bể vỡ, rách bao bì, vỏ hộp….

- Khách hàng không xuất trình được các chứng từ liên quan như phiếu mua hàng, hóa đơn, phiếu thu….

- Khách hàng muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại nhưng không thông báo trước cho Minh Long.

- Khách hàng tự vận chuyển hàng hóa hoặc vận chuyển bằng hình thức khác do khách hàng chỉ định.

- Sản phẩm bị lỗi do khách hàng sử dụng, bảo quản không đúng cách hoặc tự thi công lắp đặt không đúng quy trình hướng dẫn.

- Sản phẩm đổi/trả vượt quá thời gian quy định (07 ngày).

- Khách hàng yêu cầu đổi/trả vì lỗi hình thức sau khi đã kiểm tra và ký nhận bàn giao hàng.

QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI/TRẢ HÀNG:

- Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh trực tiếp phụ trách đơn hàng để được hướng dẫn cụ thể thủ tục đổi/trả hàng.

- Sau khi nhân viên của Minh Long xác nhận về tình trạng của sản phẩm, việc đổi/trả hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định công ty và của nhà sản xuất.

- Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng sẽ được thực hiện trong thời gian sớm nhất tính từ thời điểm Minh Long tiếp nhận đủ thông tin và các giấy tờ liên quan theo quy định từ phía khách hàng.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại Hotline để được hỗ trợ.

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!

  • Địa chỉ thi công giấy dán tường tại Hà Nội, thi công giá rẻ, uy tín. Miễn phí đưa mẫu tận nơi

    MinhLongWallpaper tổng kho phân phối và thi công giấy dán tường giá tốt nhất Hà Nội Giấy dán tường Minh Long: Là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp và thi công giá rẻ giấy dán tường tại Hà Nội. Với gần 15 năm phân phối các loại giấy dán tường Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc…phong phú mẫu mã, màu sắc. MinhLong đã xây dựng được thương hiệu của mình trong lòng khách hàng.
  • Một số lý do tại sao bạn nên chọn giấy dán tường thay vì sơn

    Một thực tế được biết đến rộng rãi rằng sơn tường là cách dễ nhất để thay đổi diện mạo căn phòng của bạn. Tuy nhiên, vì một số lý do, nhiều người đã chọn giấy dán tường hơn sơn tường. Chúng ta sẽ thảo luận ở đây tại sao mọi người đang sử dụng giấy dán tường để làm mới bức tường của họ và liệu họ có đúng hay không.
  • Xu hướng chọn giấy dán tường 2023

    Hiện nay giấy dán tường là sản phẩm không thể thiếu trong trang trí nội thất giúp nâng tầm đẳng cấp không gian nội thất của bạn.Với sự phong phú về màu sắc và đa dạng về hoa văn họa tiết giúp dễ dàng Mix mọi phong cách nội thất nhưng cũng có thể khiến Quý khách choáng ngợp trước hàng chục ngàn mẫu giấy nên Chúng tôi xin được phép tổng hợp một số mẫu giấy được ưa chuộng nhất những năm qua và đang là xu hướng những năm tới để Quý khách tham khảo:

NHANH GỌN & SẠCH SẼ
Thi công chuyên nghiệp
GIÁ THÀNH CỰC RẺ
Nhập khẩu trực tiếp
HỖ TRỢ NHANH CHÓNG
Chúng tôi lắng nghe 24/7
Bản quyền thiết kế thuộc về
MinhLongWallpaper